| Titre : | La face cachée de La Poste : Enquête sur un service public en péril | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Séverine Cazes, Auteur ; Valérie Hacot, Auteur | | Editeur : | [Paris] : Flammarion | | Année de publication : | 2015 | | Collection : | Flammarion enquête, ISSN 1767-2813 | | Importance : | 1 vol. (348 p.) | | Format : | 24 cm | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-08-131450-4 | | Prix : | 22,90 EUR | | Langues : | Français (fre) | | Catégories : | CAPITALISME/ANTICAPITALISME:Critique du capitalisme, Libéralisme
TRAVAIL/CRITIQUE DU SALARIAT:Salariat, réflexions sur le travail
| | Index. décimale : | 14.1 Critique de capitalisme / libéralisme | | Résumé : | Savez-vous que votre bureau de poste, plus du tout rentable, risque de fermer ? Et pourquoi, en 2012, il y a eu près d'un million de réclamations de la part de clients insatisfaits ? Savez-vous qui assure le secrétariat du Père Noël ? Pourquoi une employée a enchaîné 250 CDD en vingt ans ? Qui décide, dans le plus grand secret, des timbres mis en vente chaque année ? Savez-vous que La Poste n'est plus une administration mais une entreprise comme les autres qui doit vivre de ses propres activités ? À l'heure d'Internet et face à la concurrence, la voici obligée de se réinventer. Banque, téléphonie mobile, assurance, colis, service aux personnes âgées... l'entreprise multiplie les innovations, quitte à s'éloigner de sa mission première : distribuer le courrier. Sur un ton vif et enlevé, cette enquête fouillée montre comment La Poste navigue à vue entre économie libérale et défense du service public, au risque de tomber dans la schizophrénie. Et de mécontenter tout le monde. |
La face cachée de La Poste : Enquête sur un service public en péril [texte imprimé] / Séverine Cazes, Auteur ; Valérie Hacot, Auteur . - [Paris] : Flammarion, 2015 . - 1 vol. (348 p.) ; 24 cm. - ( Flammarion enquête, ISSN 1767-2813) . ISBN : 978-2-08-131450-4 : 22,90 EUR Langues : Français ( fre) | Catégories : | CAPITALISME/ANTICAPITALISME:Critique du capitalisme, Libéralisme
TRAVAIL/CRITIQUE DU SALARIAT:Salariat, réflexions sur le travail
| | Index. décimale : | 14.1 Critique de capitalisme / libéralisme | | Résumé : | Savez-vous que votre bureau de poste, plus du tout rentable, risque de fermer ? Et pourquoi, en 2012, il y a eu près d'un million de réclamations de la part de clients insatisfaits ? Savez-vous qui assure le secrétariat du Père Noël ? Pourquoi une employée a enchaîné 250 CDD en vingt ans ? Qui décide, dans le plus grand secret, des timbres mis en vente chaque année ? Savez-vous que La Poste n'est plus une administration mais une entreprise comme les autres qui doit vivre de ses propres activités ? À l'heure d'Internet et face à la concurrence, la voici obligée de se réinventer. Banque, téléphonie mobile, assurance, colis, service aux personnes âgées... l'entreprise multiplie les innovations, quitte à s'éloigner de sa mission première : distribuer le courrier. Sur un ton vif et enlevé, cette enquête fouillée montre comment La Poste navigue à vue entre économie libérale et défense du service public, au risque de tomber dans la schizophrénie. Et de mécontenter tout le monde. |
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